25 Jan Taxibranche vor der App-Revolution?

Vielversprechende App krempelt mittelständische Branche um

Daimler hat vor wenigen Tagen über seine Car-Sharing Tochter Car2go zusammen mit weiteren Investoren in ein junges Technologie-Unternehmen in Hamburg investiert. Dessen App bringt einer traditionell mittelständisch geprägten Branche möglicherweise die Strukturrevolution: myTaxi ist eine Smartphone-App, die den unmittelbaren Kontakt zwischen Taxi-Suchern und Taxi-Fahrern herstellt. Die App zeigt dem Kunden Taxen an, die in der Nähe unterwegs sind.

20 Jan Kräftige Wertschöpfung: Lebendige Social-Media-Kommunikation

Günstiger Service, hocheffizient

Die spannendsten Kunden? - Die, die zusätzlich meine Produktprobleme lösen! Sämtliche Social-Media-Kanäle und Plattformen sind voll von Diskussionen über Produktmängel, Bedienschwierigkeiten und leider auch unsachlicher Nörgelei. Gleichzeitig können wir aber auch eine beeindruckende Dynamik beobachten: Die des Probleme-selbst-lösens. Die Community diskutiert, tauscht sich aus, schreibt Tutorials (!) und liefert sich selbst Antworten und Lösungswege. Oft sogar ohne Verfemungen. Geldwerter Tüftelehrgeiz Ihrer Kunden!

18 Jan Flacht die Begeisterung für Coupon-Portale in 2012 ab oder geht’s jetzt richtig los?

Rückblick und Perspektiven für die Zukunft

Der größte Gutschein-Anbieter Groupon plant nach dem Börsengang im letzten Jahr zu expandieren. Zu Anfang dieses Jahres erfolgte die Kooperation mit der Telekom, um nun auch den mobilen Markt zu erobern. Noch gilt das US-Portal Groupon mit 30 Millionen Nutzern als erfolgreichster Anbieter, muss sich allerdings einerseits weltweit vor Hunderten von Wettbewerbern in Acht nehmen und anderseits bereitet die fehlende Loyalität der Schnäppchenjäger Grund für Zukunftssorgen.